业務(wù)范围
全部分(fēn)类
呼叫中心外包
概要:
详情
呼叫中心是指利用(yòng)计算机通信技术,处理(lǐ)来自企业、顾客的電(diàn)话垂询,可(kě)将来電(diàn)自动分(fēn)配给具备相应技能(néng)的人员处理(lǐ),并能(néng)记录和储存所有(yǒu)来话信息。
我们的优势
· 自有(yǒu)交付中心,减少招聘成本支出;
· 招聘能(néng)力强、效率高、匹配快;
· 和三大运营商(shāng)有(yǒu)良好的合作关系,保障高品质通话质量。
适用(yòng)的服務(wù)岗位
· 客服类:電(diàn)商(shāng)、零售业、制造业等需求量大、流失量大、淡旺季明显的行业;
· 電(diàn)话营销类:互联网、金融业等立足本地,辐射全國(guó)的行业;
· 内容审核类:社群类、视频类(如抖音/快手)等需人工审核内容的平台;
· 标签标注类:趣头条、网易等需根据个人喜好精准推荐内容的平台;
· 政府调查类(收集数据信息等)。
為(wèi)企业解决诸多(duō)难题
· 提高基层员工的稳定性;
· 為(wèi)企业节约用(yòng)工成本;
· 帮助企业迅速扩容;
· 提高人效,降低企业用(yòng)工风险。