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業務(wù)範圍
全部分(fēn)類
呼叫中(zhōng)心外包
概要:
詳情
呼叫中(zhōng)心是指利用(yòng)計算機通信技(jì )術,處理(lǐ)來自企業、顧客的電(diàn)話垂詢,可(kě)将來電(diàn)自動分(fēn)配給具(jù)備相應技(jì )能(néng)的人員處理(lǐ),并能(néng)記錄和儲存所有(yǒu)來話信息。
我們的優勢
· 自有(yǒu)交付中(zhōng)心,減少招聘成本支出;
· 招聘能(néng)力強、效率高、匹配快;
· 和三大運營商(shāng)有(yǒu)良好的合作(zuò)關系,保障高品質(zhì)通話質(zhì)量。
适用(yòng)的服務(wù)崗位
· 客服類:電(diàn)商(shāng)、零售業、制造業等需求量大、流失量大、淡旺季明顯的行業;
· 電(diàn)話營銷類:互聯網、金融業等立足本地,輻射全國(guó)的行業;
· 内容審核類:社群類、視頻類(如抖音/快手)等需人工(gōng)審核内容的平台;
· 标簽标注類:趣頭條、網易等需根據個人喜好精(jīng)準推薦内容的平台;
· 政府調查類(收集數據信息等)。
為(wèi)企業解決諸多(duō)難題
· 提高基層員工(gōng)的穩定性;
· 為(wèi)企業節約用(yòng)工(gōng)成本;
· 幫助企業迅速擴容;
· 提高人效,降低企業用(yòng)工(gōng)風險。